EAP カウンセラーとは何ですか — そしてその見つけ方

家族の問題から仕事の問題、経済的困難からメンタルヘルス、依存症、薬物乱用の問題に至るまで、人生は時に圧倒されるように感じることがあります。

EAP カウンセラー (従業員支援プログラムを通じて提供されるカウンセラー) は、指導と希望を提供することで支援できます。

EAP カウンセリングについて知っておくべきことはすべてここにあります。

EAPカウンセリングプログラムとは何ですか?

EAP カウンセリング プログラムは、個人的または仕事関連の問題に直面している個人に援助とサポートを提供する機密の雇用主と従業員間のプログラムです。

多くの企業は EAP カウンセラーを抱えているか、EAP カウンセリング プログラムを提供しています。 International Employee Assistance Professional Association によると、従業員 5,000 人を超える企業の 95 パーセント以上が EAP を導入しており、従業員 1,001 ～ 5,000 人の企業の 80 パーセントが EAP を導入しています。

「多くの組織では、EAP カウンセラーは社外に常駐しています。雇用主が外部ベンダーを利用して EAP サービスを提供するケースが増えています」と、人材管理協会のカウンセラーであり寄稿者でもあるアーリーン S. ハーシュ氏は書いています。 「これはプライバシーと機密性の確保に役立ちますが、これらのサービスをほとんど目に見えなくすることにもなります。」

EAP カウンセラーは何をするのですか?

EAP カウンセラーは幅広いサービスを提供し、従業員に多大なサポートを提供します。たとえば、職場や家庭での日々のストレス要因に対処するために EAP プログラムを利用している人もいます。メンタルヘルスの問題や薬物やアルコール依存症についての支援を求めて EAP カウンセラーに頼る人もいます。グリーフサポートや夫婦のサポートのためにEAPカウンセリングサービスを利用する人もいます。

EAP では、心理学者、認定セラピスト、薬物乱用カウンセラーなど、さまざまな専門家が利用されます。

EAP カウンセラーは通常、認可を受けたセラピストです。これは、州の認可要件を満たし、少なくとも次のような専攻で修士号を取得していることを意味します。

• 専門的なカウンセリング
• ソーシャルワーク
• 結婚と家族療法
• 依存症カウンセリング
• 心理学

EAP カウンセラーが対処または直面するのに役立ついくつかの問題を次に示します。

• 職場の対立
• 職場関連のトラウマ
• 不安やうつ病などの精神的健康上の懸念
• 薬物乱用の問題
• 悲しみや喪失感
• 人間関係の問題

一部の EAP は、従業員教育、個人評価、組織評価、経営相談、法律、財務、退職支援などの他のサービスを提供しています。

とはいえ、EAP カウンセリングは短期カウンセリングの一種であり、長期にわたる関係が続くことはほとんどありません。個人的または職業上の問題への対処および/または管理に追加の支援が必要な場合は、EAP カウンセラーが心理学者、精神科医、セラピスト、および/または依存症の専門家を紹介します。

EAPカウンセリングのメリットは何ですか?

他の形式のカウンセリングと同様、EAP カウンセリングの利点は数え切れないほどあります。 EAP カウンセリングは、全体的な健康とウェルネスを改善することができます。セッションに参加すると、ストレスや不安のレベルが軽減され、人生観が向上します。また、EAP カウンセラーは、深刻な障害を克服するのに役立ちます。彼らはあなたを評価し、生活を変える必要がある場合にあなたを支援できるプロバイダーを紹介します。

ただし、EAP カウンセリングは従業員に利益をもたらすだけではありません。それは雇用主にも利益をもたらします。ハーシュ氏によれば、「組織が従業員の幸福に投資すれば、組織にも利益がもたらされます。」

カウンセリングを求める従業員の生産性は向上します。それらはより存在感を増しています。研究によると、EAP カウンセリングと欠勤の減少には相関関係があり、一般に仕事のパフォーマンスが向上します。これは、EAP を提供している企業では、そうでない企業よりも解雇や懲戒処分の割合が低いことを意味します。

EAP カウンセラーはどこで見つけられますか?

EAP カウンセラーを見つけるプロセスは場所によって、また会社によって異なりますが、EAP カウンセラーを獲得するには、通常 2 つの方法があります。委任によるものと自己紹介によるものです。

自己紹介型EAPカウンセリング

ほとんどの従業員は自分で EAP カウンセリングを求めます。結局のところ、あなたが直面しているストレスや葛藤をあなた以上に知っている人は誰もいません。 EAP カウンセラーを見つけるには、従業員ハンドブックを参照するか、人事部門に問い合わせてください。彼らはあなたを適切なカウンセラーにつないでくれるでしょう。

EAPカウンセリングの義務化

場合によっては、雇用主が従業員に EAP への参加を義務付ける場合があります。このようなケースはまれですが、強制的な紹介は通常、雇用主が従業員が自分自身や他人に対する脅威であると判断した場合にのみ行われますが、実際に発生する可能性はあります。従業員が雇用を継続できるかどうかは、従業員の参加意欲次第です。

このような場合、人事部門はあなたを会社の EAP プロバイダーに連絡させます。また、目標や期待のリストが提供され、タイムラインが設定される場合もあります。たとえば、雇用主は、雇用を継続したり仕事に復帰したりするには、一定回数のセッションに参加する必要があると言うかもしれません。

EAPカウンセリングの秘密は守られますか?

EAP カウンセリングは、他の形式のカウンセリングと同様、100% 機密扱いとなります。 EAP カウンセラーは雇用主を通じて提供されますが、カウンセラーは上司や人事部門に特定の情報のみを提供できます。たとえば、カウンセリングセッションへの出席が義務付けられている場合、雇用主はあなたの出席を確認できますが、それだけです。カウンセラーは、従業員の同意なしに雇用主に追加情報を提供することはできません。

取り除く

EAP カウンセリングは他の形式のカウンセリングほど普及していないか、よく知られていないかもしれませんが、このサービスは従業員が無料のメンタルヘルスケアにアクセスできる優れた方法です。また、個人は、助け、心を落ち着かせるツール、ストレス解消にすぐにアクセスできます。 EAP カウンセリングの詳細、および雇用主が EAP を導入しているかどうかを確認するには、会社の従業員ハンドブックを参照するか、人事部門にお問い合わせください。