Bay Alarm 医療警報システムを使用すると、ボタンを押すだけで助けを求めることができます。比較的低い月額料金と、いくつかの在宅およびモバイル オプションが特徴です。
すでにスマートフォンをお持ちの場合は、なぜ医療警報装置が必要なのか疑問に思われるかもしれません。答えはスピードです。転倒や交通事故などの緊急事態が発生した後は、一秒一秒が重要です。
ある研究によると、転倒した人の約30％は起き上がることができません。 「長い嘘」、つまり助けの到着を待つ期間は、さらなる健康上の合併症を引き起こす可能性があります。
医療警報装置を着用している場合は、そうでない場合よりも早く助けにアクセスできる可能性があります。
私たちのプロセス
Bay Alarm Medical のこのレビューでは、審査基準を使用して以下を考慮しました。
- 企業ウェブサイトからの資料
- 自社製品の現在のオンラインレビュー
- 医療警報システムに関する科学的研究
Bay Alarm 医療警報システムとは何ですか?
Bay Alarm Medical は、カリフォルニア州コンコードにあるセキュリティ システム プロバイダーである Bay Alarm の一部門です。ベイ アラームは、75 年前の 1946 年に設立された家族経営の企業です。
Bay Alarm Medical は、米国でトップ 10 に入る医療警報システムです。
同社は、次の 4 種類の緊急警報製品を提供しています。
- 家庭内ユニット
- 2台のモバイルデバイス
- スマートウォッチ
すべてのユニットは、GPS 位置追跡機能を備えた 4G LTE Verizon または AT&T 携帯電話サービス (固定電話 SOS ホームを除く) を使用します。接続は Bay Alarm Medical 経由でルーティングされるため、携帯電話アカウントを持つ必要はありません。
Bay Alarm Medical 警報システムはどのように機能しますか?
4 種類の Bay Alarm Medical 警報システムはすべて、次の 3 つのステップで同様に機能します。
- プッシュ ボタン:デバイスの緊急医療警報ボタン、壁のボタン、またはウェアラブル ボタンを押します。モバイルユニットには GPS 位置追跡機能があり、正確な位置を特定します。
- オペレーターの回答:訓練を受けたオペレーターが 24 時間年中無休で対応し、デバイスを通じてお客様に話しかけ、お客様の状況を評価し、お客様のニーズを判断します。応答しない場合は、911 番または地元の緊急サービスが出動します。
- オペレーターの応答:オペレーターが必要なサポートを手配します。彼らは必要に応じて、友人、家族、近所の人、911、または地元の緊急サービスに連絡します。
ベイアラームメディカルの長所と短所
長所
- 迅速な緊急対応時間 (通常 1 ～ 15 秒)
- 大きなヘルプボタンと使いやすいインターフェース
- ライブチャット、電話、ウェブサイトによるカスタマーサービス
- 170言語による多言語コミュニケーション
- モバイルアプリでの介護者のユーザー追跡
- 自動落下検知
- プラグアンドプレイのインストール
- 固定電話または携帯電話接続
- モバイルユニットでの GPS 位置追跡
- 全国のサービスエリア
- 価格が固定され、隠れた手数料がかからないお手頃なパッケージ
- 誤警報への簡単な対処
- 30日間の無料トライアル
- Better Business Bureau (BBB) での A+ 評価
短所
- ほとんどのユニットでは、お住まいの地域で信頼できる携帯電話カバレッジ (Verizon または AT&T) が必要です
- 国際的な報道はありません
- 移動警報装置の機器購入費
- 薬のリマインダーや健康状態のチェックはありません
- 一部のユーザーは、運用上の失敗や会計上の不一致について不満を抱いています
どこで買えるか
Bay Alarm Medical に連絡して利用を開始するには、いくつかの方法があります。
- 電話: 1-877-522-9633 にお電話ください。ケア コンサルタントがさまざまなプログラムについて説明し、選択をお手伝いします。注文するにはアカウントを作成する必要があります。
- 電子メール: cs@bayalarmmedical.com に電子メールを送信します。
- チャット: Bay Alarm Medical Web サイトのオンライン サポートとチャットします。
- オンラインで注文する:システムを自分で選択し、Bay Alarm Medical Web サイトで注文します。
Bay Alarm Medical の Web サイトでは、以下の用途でのさまざまな製品の使用方法が詳しく説明されています。
- 説明ビデオ
- ヘルプガイド
- よくある質問
ベイアラームメディカルの費用はいくらですか?
価格は、選択した Bay Alarm Medical 警報デバイスによって異なります。
| 設備の種類 | 1回限りの料金 | 月額料金 | 落下検知 | |
|---|---|---|---|---|
| SOSホーム | リースされた | 家庭内転倒検知装置料金 30 ドル (オプション) | • 月額 24.95 ドル (固定電話) • 月額 29.95 ドル (携帯電話) | 月額 10 ドル |
| SOS オールインワン | リースされた | 家庭内転倒検知装置料金 30 ドル (オプション) | $39.95 | 月額 10 ドル |
| SOSモバイル | 購入した | 設備費99ドル | $29.95 | 月額 10 ドル (モバイルのみ) |
| SOS スマートウォッチ | 購入した | 設備費 $159 | $34.95 | 月額 10 ドル (モバイルのみ) |
| バンドル | 依存します | SOS モバイルの機器料金は 99 ドル、SOS スマートウォッチの場合は 159 ドルです。 | $59.95–$64.95 | 含まれています（モバイルのみ） |
Bay Alarm 医療警報システムの機能
SOSホーム
- 特徴：
- 防水ボタン
- ウェアラブル ボタンからメイン コンソールまで、家庭内で 1,000 フィート (フィート) の範囲をカバー
- コンソールユニットのスピーカー音量
- 固定電話または携帯電話接続を使用する
- オプションで自動落下検知機能も搭載
- オプションの壁ヘルプボタン
SOS Home は、Bay Alarm Medical の最も安価な医療警報システムです。これには、ベース コンソール ユニットと、首や手首に装着できるヘルプ ボタンが含まれています。緊急オペレーターに接続するには、コンソールのボタン、ウェアラブルのヘルプ ボタン、またはオプションの壁ボタンを押します。
SOS オールインワン
- 特徴：
- 耐水性
- Verizon または AT&T セルラー接続を使用し、GPS 位置追跡を備えています
- ウェアラブルボタンからメインデバイスまで600フィートの範囲
- 家の中でも外でも使用できます
- 自宅で基地局として使用することも、外出先で使用することもできます
- オプションの自動落下検出
- 介護者向けのアプリベースの位置追跡
SOS オールインワンには、デバイス、充電クレードル、ベルト クリップ、リストバンド、ストラップが含まれています。デバイスをポケットに入れることも、ベルト クリップを使用することもできます。追加のヘルプ ボタンをストラップやリストバンドに取り付けることもできます。ヘルプ ボタンをアクティブにすると、小型デバイスを使って家の内外でサポートを受けることができます。
SOSモバイル
- 特徴：
- 内蔵ヘルプボタン
- Verizon または AT&T セルラー接続、GPS および Wi-Fi 位置追跡機能付き
- 1回の充電で最大72時間使用可能
- 耐水性
- オプションの自動落下検出
- 介護者向けのアプリベースの位置追跡
SOS Mobile は、トランプよりも少し小さいモバイル デバイスです。付属のベルトクリップやストラップに付けて持ち運べます。サポートが必要な場合は、ヘルプ ボタンを押してください。デバイスが点灯し、オペレーターに接続されます。
SOS スマートウォッチ
- 特徴：
- 大音量の双方向スピーカーシステム
- オペレーターと会話するために押す専用のヘルプ ボタン
- スマートフォンは必要ありません
- 画面サイズ: 1.25インチ
- 歩数計と天気アプリ
- 耐水性
- ネットワークの強度を示す文字盤上の色分けされたドット
- Verizon または AT&T セルラー接続を使用し、GPS 位置追跡を備えています
- 介護者向けのアプリベースの位置追跡
- オプションの自動落下検出
SOS スマートウォッチには、充電器とリストバンド (小または大) が付属しています。時計を装着してヘルプ ボタンを押すと、時計の双方向スピーカー システムを通じてオペレーターと会話できます。
お客様のレビューと評価
顧客レビューは概して優れています。この記事の公開時点で、Yelp の査読者は Bay Alarm Medical を 5 つ星中 4.2 と約 430 件のレビューで評価していますが、Google では同社の評価を 5 つ星中 4.8 と 10,000 件以上のレビューで掲載しています。
BBB は同社に A+ の評価を与えています。
Trustpilot では、Bay Alarm Medical は 900 件を超えるレビューで 5 つ星中 2 つを獲得しています。不満を抱いた査読者は、機器の故障や顧客エクスペリエンスの低下について不満を述べています。
返品と保証
メディカル アラート ベース ステーションには、「通常の損耗」およびメーカーの欠陥を含む保証が付いています。この保証は、水害、電力サージ、落下などは保証しません。この種の損傷があるデバイスには、最大 299 ドルの手数料が発生する場合があります。
Bay Alarm Medical では、追加料金がかかるプレミア プロテクション プランを提供しています。このプランでは、契約年ごとに 1 回の無料システム交換と、アクセサリの 50% 割引が可能です。
このプランの料金は、SOS Mobile、SOS Home、SOS Smartwatch が月額 2.95 ドル、バンドルの 1 つが月額 4.95 ドルです。
機器を動作可能な状態で返却する限り、サービスはいつでも無料でキャンセルできます。プレミア プロテクション プランに加入していない限り、返品の送料は通常お客様が負担します。
Bay Alarm Medical を使用すべきなのは誰ですか?
高齢者、特に一人暮らしの人は、これらのデバイスが自分や家族に安心感を与えてくれると感じることがよくあります。
2017 年の調査では、個人用警報システムが次のような医療緊急事態において最も有益であることが示されています。
- 心臓の問題
- 呼吸困難
- 落ちる
Bay Alarm Medical を使用すべきではない人はいますか?
医療警報装置はすべての人に適しているわけではありません。たとえば、一部の高齢者は次のような場合があります。
- テクノロジーを正しく使用できない、または使用したくない
- 信頼できる携帯電話の通信範囲がない地域に住んでいる (固定電話は機能しますが)
- 医療警報が提供できる以上の監視が必要な場合がある
安全上の注意喚起
- 愛する人のためにシステムを購入した場合は、その人がトレーニングを受けており、システムを使用できることを確認してください。
- 最初にシステムを受け取ったときと、その後は定期的にシステムをテストしてください。
- 警報システムが使用している場合は、そのエリアの携帯通信範囲が十分であることを確認してください。
- お住まいの地域で停電や携帯電話の停電が発生した場合の対処法を計画してください。
- ペースメーカーを装着していてシステムを使用している場合は、 医師に注意事項を確認してください。
ベイアラームメディカルはあなたに適していますか?
医療および介護チームは、Bay Alarm Medical アラート システムがお客様に適しているかどうかを判断するお手伝いをいたします。ベイ アラーム メディカル ケア コンサルタントに状況を相談することもできます。ラインナップから最適な製品を選択するお手伝いをします。
あなたにぴったりではありませんか？
自立した生活のための他の製品を幅広く見ていきたい場合は、在宅高齢者に最適な製品のまとめをご覧ください。
他の医療警報システムを検討するには、最高の医療警報システムに関するレビューをお読みください。
Bay Alarm Medical と競合他社
| 仕様 | ベイアラームメディカル | 医療保護者 |
|---|---|---|
| 料金 | 月額 24.95 ～ 59.95 ドル | 月額 29.95 ～ 39.95 ドル |
| 初期費用 | 99 ～ 159 ドルのモバイルおよびスマートウォッチ ユニットの機器購入 | Classic Guardian (家庭内固定電話ユニット) を除くすべてのユニットの機器料金は 125 ～ 200 ドルです。 |
| 送料 | プレミアム プロテクション プランをお持ちでない場合は、送料がかかります。 | 年間購読をしていない場合は、送料がかかります。 |
| 無料お試し期間 | 30日 | — |
| アプリ | アカウント マネージャー アプリには、モバイル プランによる介護者の追跡が含まれています。 | My Guardian アプリには緊急連絡先情報が保存されています。 |
| サイズ | 製品のサイズは、ボタンやスマートウォッチから家庭用コンソールまでさまざまです。 | 製品のサイズは、ボタンやスマートウォッチから家庭用コンソールまでさまざまです。 |
| 重さ | 軽量設計、重量は製品によって異なります | 軽量設計、重量は製品によって異なります |
| 繋がり | • 携帯電話 (Verizon および AT&T) • GPS •固定電話 | • 携帯電話 (Verizon および AT&T) • GPS •固定電話 |
| 家庭内範囲 | 1,000フィート | 1,300フィート |
| 服薬リマインダー | — | はい、スマートウォッチで |
| バッテリー寿命 (外出先ユニット) | 製品および使用パターンによって異なります、6 ～ 72 時間 (家庭用ユニットの場合は 32 時間のバックアップ バッテリー) | 製品および使用パターンによって異なりますが、最大 168 時間 (家庭用ユニットの場合は 32 時間のバックアップ バッテリー) |
| 応答時間 | 当社は 45 秒以内を保証します。ユーザーによれば、通常は 1 ～ 15 秒です。 | 1～15秒 |
| サブスクリプション | はい、毎月、四半期、または毎年お支払いいただけます。 | はい、毎月、四半期、または毎年お支払いいただけます。 |
| ウェアラブル | すべてのデバイスはウェアラブルであるか、ウェアラブル ボタンを備えています。 | すべてのデバイスはウェアラブルであるか、ウェアラブル ボタンを備えています。 |
| 落下検知 | 月額 10 ドル + デバイス料金 30 ドル (SOS ホームおよび SOS モバイル ユニットでのみ利用可能) | 月額 10 ドル |
| 保証 | • 一般保証は磨耗および製造上の欠陥を対象とします。 • Premier Protection Plan は月額 3 ～ 5 ドルで利用でき、契約年ごとに 1 回の無料システム交換とアクセサリの 50% 割引が可能です。 | • 一般保証は、一般的な磨耗に対するデバイスの交換を対象としています。 • 追加保証は月額 6.99 ドルで利用でき、損傷、紛失、盗難の場合は交換を提供します。 |
よくある質問
緊急事態が発生した場合、Bay Alarm Medical は誰に電話しますか?
オンライン アカウントのダッシュボードで、友人、親戚、近所の人などの緊急連絡先の名前と電話番号を入力できます。
緊急連絡先に通知する前または後に、911 番や地域の緊急サービスを派遣するかどうかなど、連絡先の順序を指定します。ディスパッチャーがあなたの声を聞くことができない、または接続を確立できない場合は、地元の緊急サービスを派遣します。
誤ってオフにしてしまうことはありますか?
はい。オペレーターに間違いだったと伝えてください。料金はかかりません。このデバイスは特に敏感ではありませんが、誰でも誤ってボタンを押す可能性があります。
Bay Alarm Medical は非公開で安全ですか?
Bay Alarm Medical は、ユーザーのプライバシーを尊重しており、顧客情報を販売したり共有したりするビジネスはしていないと述べています。当社は、請求や配送などのビジネス目的でお客様の情報を共有します。
これをオフにするにはどうすればよいですか?
SOS ホームユニットの電源をオフにするには、ベースユニットの背面にある O/I スイッチを「O」の位置に切り替えます。モバイル ユニットはバッテリーで動作し、バッテリーを取り外すとデバイスを非アクティブ化できます。一般に、ユニットは常にオンで動作している必要があります。
Bay Alarm Medical は Life Alert よりも優れていますか?どうやって？
Life Alertは 1987 年に設立され、この分野で長年にわたるリーダーとしてのブランド認知度を誇っています。ただし、医療警報システムの中でも最も高価な製品の 1 つであり、3 年間の契約が必要です。また、バンドルプランのみの提供となっており、転倒検知機能はありません。
Bay Alarm Medical を使用すると、ニーズをより適切にカスタマイズできる可能性があります。どのサービスがあなたのニーズに合っているのかを知ることができるのはあなただけです。医師、家族、友人と選択肢について話し合うとよいでしょう。
医療警報システムは監視されていない場合に本当に価値があるのでしょうか?
簡単に言うと「はい」です。通常、ヘルプを呼び出すにはボタンを押す必要がありますが、通常はウェアラブル ボタンまたはスマートウォッチを使用して実行できます。自動転倒検知サービスを利用していてボタンを押すことができない場合は、システムが自動的に通話を開始します。
Bay Alarm Medical には支払いプランがありますか?
月ごと、四半期ごと、または年ごとに支払うことができます。これらは支払いプランであり、長期契約ではありません。
セットアップ料金はかかりますか?
セットアップ、インストール、アクティベーション料金はかかりません。
ベイアラームメディカルは保険を受け付けていますか?
いいえ、Bay Alarm Medical では、 保険適用範囲については医療専門家に問い合わせることをお勧めします。個人医療警報システムは、メディケア パート A および Bの対象ではありません。メディケア パート C (アドバンテージ) プランに登録している場合は、部分的な補償を受けることができる場合があります。
Bay Alarm Medical のサブスクリプションを変更またはキャンセルできますか?
サブスクリプションはいつでもキャンセルまたは変更できます。同社は、リースされたデバイスを動作状態で返却した場合、未使用の月数から送料を差し引いて返金します。
取り除く
Bay Alarm Medical は、サードパーティのレビューやユーザーの意見によると、自動転倒検出機能を備えた最も手頃な価格で信頼性の高い医療警報システムの 1 つです。ほとんどのユニットは、会社が提供する携帯電話接続を使用します。
住宅用ユニット、モバイル機器、スマート腕時計など幅広い製品の中からお選びいただけます。すべては、Web サイトでオンライン注文するか、顧客コンサルタントが選択方法を説明してくれる会社に電話することで入手できます。
参考文献
- https://www.bayalarmmedical.com/help-guides/
- 電話:+18775229633
- メールアドレス:cs@bayalarmmedical.com
- https://www.bayalarmmedical.com/medical-alert-reviews/
- https://www.bbb.org/us/ca/concord/profile/medical-alarm/bay-alarm-medical-1116-310903
- https://www.marketresearchfuture.com/reports/medical-alert-systems-market-10000
- https://www.bayalarmmedical.com/pricing/#SOSAllInOne
- https://www.bayalarmmedical.com/frequently-asked-questions/
- https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S1755599X22000052
- https://www.bayalarmmedical.com/pricing/#SOSSmartwatch
- https://www.bayalarmmedical.com/videos/
- https://www.bayalarmmedical.com/medical-alert-system/bundle/
- https://www.bayalarmmedical.com/pricing/#
- https://www.bayalarmmedical.com/pricing/#gpsmobile
- https://www.trustpilot.com/review/www.bayalarmmedical.com
- https://www.yelp.com/biz/bay-alarm-company-concord
- https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/01621424.2017.1373718
- https://www.bayalarmmedical.com/
- https://agsjournals.onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/jgs.13900
Bay Alarm 医療警報システムのレビュー・関連動画
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